Euro Best Team
organizeaza
Cursul de specializare
Auditor de calitate
Acreditat ANC
Bucuresti
1-8 octombrie 2014
LECTOR: Raluca LAZEA
Raluca este consultant si trainer in domeniul mediului de 10 ani si este specializata in evaluarea, proiectarea si implementarea sistemelor de management al mediului. Este absolventa a Facultatii de Matematica – Tehnologie Informatica si a Facultatii de Management, Marketing in Afaceri Economice – Management. A urmat numeroase cursuri de perfectionare in domeniul mediului, in tara si in strainatate.
In 2006 a urmat cursul GREEN GLOBE (standard specific in turism care vizeaza respectarea celor mai inalte cerinte privind protejarea mediului inconjurator) si la cursul TRUST MARK (marca calitatii in constructii), cursuri sustinute de lectori din Marea Britanie.
OBIECTIVE
Cursul Auditor al Calitatii se adreseaza tuturor responsabililor care doresc sa reduca pierderile si risipa in cadrul organizatiilor si, totodata sa evalueze corect procesele interne de management. La acest curs participa manageri de calitate, manageri de procese, persoane responsabile cu auditul intern al sistemelor de management, ingineri, economisti, persoane din domeniul IT, avocati, medici.
Cursul Auditor al Calitatii pregateste specialisti cu abilitati analitice, capabili sa aprecieze situatiile în mod realist, obiectiv, sa inteleaga operatiuni complexe, sa aiba capacitate de examinare si sa inteleaga rolul unitatilor individuale din cadrul unei organizatii. Cursul este deschis absolventilor de studii superioare.
TEMATICA
– Principii fundamentale ale sistemului de management al calitatii in procesul de audit;
– Organizarea auditului conform standardului ISO 19011:2011;
– Evaluarea sistemului de management, conform ISO 9001:2008;
– Stabilirea programelor de audit;
– Aplicarea principiilor si tehnicilor de comunicare, in cadrul procesului de audit;
– Elaborarea documentelor, specifice procesului de audit;
– Acţiuni corective şi preventive;
– Determinarea eficacitatii procesului de audit.
– Evaluarea conformitatii proceselor si rezultatelor acestor procese (produse, servicii) cu un anumit standard sau cu un alt document normativ;
– Evaluarea conformitatii unor elemente ale sistemului calitatii sau a sistemului in ansamblu, cu cerintele specificate;
– Evaluarea eficacitatii sistemului calitatii intreprinderii privind realizarea obiectivelor stabilite;
– Identificarea punctelor critice, surse ale deficientelor, in desfasurarea activitatilor din intreprindere;
– Initierea masurilor corective si de imbunatatire necesare, privind procesele si rezultatele acestor procese (produse, servicii);
– Urmarirea aplicarii masurilor corective si de imbunatatire.
INSCRIERE
Taxa de participare: 850 lei
650 lei pentru inscrieri pana la data de 27 septembrie 2014.
Curs de saptamana: 1, 2, 3 octombrie 2014, examen – 8 octombrie 2014.
Interval orar: 09:00-17:00
Locatia: Sediul EBT, Str. Lt. Stefan Marinescu, nr. 9, sector 6, Bucuresti
Contact persoane fizice:
Marinela Stir: 0744328326
Contact persoane juridice:
Anca Miscodan: 0722173590
